Guide d’achat
Acheter des pneus en ligne au Canada : comment ça marche, étape par étape
Par COCOTIRES TeamMis à jour le 15 octobre 20263 min de lecture

Acheter des pneus en ligne est simple une fois que l’on sait comment cela fonctionne. Vous choisissez les pneus sur un site, ils sont livrés chez vous et un atelier local les installe sur vos roues. Ce guide passe en revue chaque étape et ce qu’il faut vérifier en chemin.
Comment fonctionne l’achat de pneus en ligne
Quand vous commandez des pneus dans une boutique en ligne, ils sont expédiés à votre porte. Ils arrivent seuls : la boutique ne les monte pas et ne les équilibre pas. Vous les apportez ensuite à l’atelier de votre choix pour l’installation. Chez COCOTIRES, nous sommes une boutique en ligne sans ramassage en magasin : l’installation est donc toujours faite par un atelier que vous choisissez.
Étape par étape
- Trouvez la dimension de vos pneus. Elle est sur le flanc de vos pneus actuels et sur l’étiquette dans l’encadrement de la porte du conducteur. Une dimension ressemble à 205/55R16. Notre guide comment lire la dimension d’un pneu explique chaque partie.
- Choisissez la saison. Les pneus d’hiver sont pour la neige et le froid, les pneus toutes conditions peuvent rester toute l’année, et les pneus toutes saisons et d’été sont pour le temps plus doux. Notre guide des pneus d’hiver vous aide à décider.
- Comparez les pneus dans votre dimension. Regardez la marque, le type et le prix. Vérifiez que l’indice de charge et l’indice de vitesse sont égaux ou supérieurs à ceux de vos pneus d’origine.
- Commandez. L’expédition est gratuite sur toutes les commandes partout au Canada. Les commandes sont expédiées sous 1 jour ouvrable et la livraison prend habituellement de 3 à 7 jours ouvrables.
- Réservez l’installation. Appelez un atelier local et demandez quand il peut installer vos pneus. Faites-le tôt, car les ateliers sont occupés au printemps et à l’automne.
- Vérifiez les pneus à leur arrivée. Confirmez la dimension et le type sur le flanc avant qu’ils ne soient montés.
Quoi demander à l’atelier
Les prix d’installation varient d’un atelier à l’autre : demandez avant de commander.
- Installez-vous des pneus achetés ailleurs, et à quel prix?
- Le prix comprend-il le montage, l’équilibrage et les nouvelles valves? Facturez-vous en plus l’entretien des capteurs de pression (TPMS)?
- Y a-t-il des frais pour l’élimination des anciens pneus? Certaines provinces ajoutent aussi des frais environnementaux.
- Pouvez-vous me donner une soumission écrite pour l’ensemble du travail?
En additionnant le prix des pneus et celui de l’installation, vous obtenez le vrai total et pouvez le comparer à une soumission d’un atelier.
En ligne ou en atelier?
Les deux façons fonctionnent, et chacune a ses forces.
| En ligne | Atelier local | |
|---|---|---|
| Choix | Nombreuses marques et dimensions à parcourir de chez vous | Dépend de ce que l’atelier peut fournir |
| Comparer les prix | À votre rythme | En demandant des soumissions |
| Réception des pneus | Livrés chez vous (expédition gratuite chez COCOTIRES, habituellement 3 à 7 jours ouvrables) | Souvent plus rapide, parfois le jour même |
| Installation | Réservée séparément dans l’atelier de votre choix | Habituellement faite par le même atelier |
| Conseils | Par téléphone ou courriel | En personne |
L’achat en ligne convient surtout quand vous connaissez déjà votre dimension ou êtes prêt à la vérifier d’abord. Un atelier est pratique quand vous voulez des conseils en personne et l’installation lors de la même visite.
Si vous achetez en ligne, vous n’avez pas à choisir entre les deux : vous pouvez tout de même obtenir des conseils en appelant l’atelier qui installera vos pneus.
Avant de faire monter les pneus
Assurez-vous que les pneus sont les bons avant qu’ils soient posés sur vos roues. Nos retours s’appliquent aux pneus inutilisés et non montés, dans un délai de 7 jours, et des frais de retour peuvent s’appliquer. Vérifiez d’abord la dimension et le type sur le flanc. Lisez notre politique de retour pour connaître les détails. Les pneus sont aussi couverts par la garantie du fabricant : consultez notre politique de garantie.
Prêt à commander?
Parcourez tous les pneus ou choisissez une saison et un type. Si vous ne savez pas quelle dimension ou quel pneu convient à votre véhicule, écrivez-nous et nous vous aiderons avant votre commande.
Questions fréquentes
Installez-vous les pneus?
Non. Nous sommes une boutique en ligne et les pneus sont expédiés seuls à votre adresse. Il n’y a ni ramassage en magasin ni installation : vous les apportez à l’atelier de votre choix pour le montage et l’équilibrage.
Combien de temps prend la livraison?
Les commandes sont expédiées sous 1 jour ouvrable et la livraison prend habituellement de 3 à 7 jours ouvrables. L’expédition est gratuite sur toutes les commandes partout au Canada.
Puis-je retourner des pneus achetés en ligne?
Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours pour les pneus inutilisés et non montés, et des frais de retour peuvent s’appliquer. Vérifiez la dimension et le type avant de faire monter les pneus et lisez notre politique de retour pour les détails.
Les pneus sont-ils couverts par une garantie?
Oui, les pneus sont couverts par la garantie du fabricant. Consultez notre politique de garantie pour savoir comment elle fonctionne.