Conditions d'utilisation et de vente

Ces conditions s'appliquent lorsque vous utilisez cocotires.ca ou passez une commande. En utilisant le site ou en passant une commande, vous confirmez avoir au moins 18 ans et vous les acceptez. Veuillez les lire avec notre Politique de livraison, notre Politique de retour, notre Politique de garantie et notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le site.

Qui nous sommes

COCOTIRES est le nom commercial de 1001699067 ONTARIO INC., dont le siège social est situé au 2160 Highway 7, bureau 6, Concord (Ontario) L4K 1W6, Canada. Nous sommes une boutique exclusivement en ligne. Il n'y a ni ramassage ni magasinage en magasin.

Nos produits

Nous vendons des pneus et des roues neufs. Les photos et les descriptions sont aussi exactes que possible, mais les couleurs, les finis et l'emballage peuvent varier légèrement.

Vous êtes responsable de choisir le bon produit. Avant de commander, vérifiez la dimension, l'indice de charge, la cote de vitesse, le circuit de boulons, le déport et les autres détails dans le manuel de votre véhicule ou sur la plaque d'information des pneus. Les outils de compatibilité de notre site sont un guide seulement et peuvent ne pas tenir compte des modifications apportées à votre véhicule. Demandez-nous si vous avez un doute.

Disponibilité

Les stocks viennent de nos fournisseurs et changent rapidement. Nous pouvons limiter les quantités, cesser de vendre un produit ou refuser une commande.

Prix et taxes

Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD). Les taxes sont ajoutées à la caisse selon la province de livraison. La livraison au Canada est gratuite. Nous pouvons modifier les prix en tout temps, mais le prix affiché au moment du paiement est celui de votre commande.

Nous faisons notre possible pour être exacts, mais des erreurs peuvent survenir. Si un prix ou une description est clairement erroné, nous pouvons annuler la commande et vous rembourser en totalité.

Codes de rabais

Un code de rabais peut être utilisé une seule fois, selon les conditions indiquées avec le code (par exemple une date d'expiration ou une commande minimale). Les codes ne peuvent pas être échangés contre de l'argent ni ajoutés à une commande déjà payée. Nous pouvons annuler un code utilisé de façon abusive.

Commandes

Passer une commande est une offre d'achat. Le courriel de confirmation indique que nous l'avons reçue. Nous acceptons votre commande lorsqu'elle est expédiée. Si un article n'est plus disponible après votre commande, nous vous le dirons et nous proposerons une solution de rechange ou annulerons la commande avec remboursement complet. Nous pouvons aussi annuler une commande en cas de soupçon de fraude ou d'abus.

Paiement

Vous payez par carte, Apple Pay ou Google Pay par l'entremise de Stripe (et PayPal, si offert). Le paiement est prélevé au moment de la commande. Vous devez avoir le droit d'utiliser le mode de paiement.

Livraison, retours et garantie

La livraison est décrite dans notre Politique de livraison, les annulations, les retours et les échanges dans notre Politique de retour, et la garantie dans notre Politique de garantie. Les pneus et les roues sont couverts par la garantie du fabricant. Le risque de perte ou de dommage vous est transféré lorsque le colis est livré à votre adresse.

Installation et utilisation sécuritaire

Nous n'installons pas de pneus. Les pneus et les roues doivent être posés par un technicien qualifié, utilisés selon leurs indices de charge et de vitesse, et maintenus à la bonne pression. Utiliser des produits endommagés, usés ou inadaptés est dangereux. Suivez les instructions du fabricant.

Votre compte

Si vous créez un compte, vous vous engagez à :

• fournir des renseignements exacts et à jour et les tenir à jour;
• garder votre mot de passe confidentiel;
• assumer la responsabilité de ce qui se passe sous votre compte;
• nous prévenir immédiatement si vous croyez qu'une autre personne l'a utilisé.

Utilisation du site

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le site à des fins illégales;
• tenter de pénétrer dans nos systèmes, ni de perturber, de surcharger ou de bloquer le site;
• fournir des renseignements faux ou trompeurs;
• utiliser des robots, de la collecte automatisée ou d'autres outils automatiques, ni copier notre contenu ou nos images, sans notre permission.

Le contenu, la conception et les marques du site nous appartiennent ou appartiennent à leurs propriétaires (les noms de marque appartiennent aux fabricants de pneus et de roues). Vous ne pouvez pas les copier ni les utiliser sans permission.

Limites de notre responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, ni des pertes liées à un mauvais choix de dimension ou de compatibilité, à une mauvaise installation ou utilisation, ou à des événements hors de notre contrôle, comme les retards des transporteurs. Notre responsabilité totale pour une commande est limitée au montant que vous avez payé. Rien dans ces conditions ne retire les droits que vous donne la loi sur la protection du consommateur et auxquels on ne peut renoncer.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de l'Ontario et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Les litiges relèvent des tribunaux de l'Ontario, sauf si la loi sur la protection du consommateur vous donne le droit de vous adresser ailleurs.

Si une partie n'est pas valide

Si une partie de ces conditions est jugée non valide, le reste continue de s'appliquer.

Entente complète

Ces conditions, avec notre Politique de livraison, notre Politique de retour, notre Politique de garantie et notre Politique de confidentialité, constituent l'entente complète entre vous et COCOTIRES au sujet de votre utilisation du site et de vos commandes.

Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. Les conditions en vigueur au moment de votre commande s'appliquent à cette commande. La date en haut de la page indique la version la plus récente.

Nous joindre

COCOTIRES, nom commercial de 1001699067 ONTARIO INC. 2160 Highway 7, bureau 6, Concord (Ontario) L4K 1W6, Canada Courriel : sales@cocotires.ca Téléphone : +1 (365) 360-8581